La Carta Vantaggi SPORTLER.

Con la Carta Vantaggi potrai godere di tanti privilegi esclusivi. Perché da SPORTLER la tua fedeltà viene premiata.

Sia nelle nostre filiali, sia nell’online shop, la card ti riserverà numerose offerte.

CONTO CLIENTE
App SPORTLER
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La tua chiave per questi vantaggi

SISTEMA
BONUS

Per ogni acquisto ed alcune promozioni speciali ti verranno accreditati punti che valgono denaro.
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SORPRESA
COMPLEANNO

Per il tuo compleanno riceverai uno sconto del 20% su un articolo non scontato a tua scelta, biciclette escluse.

PRODOTTI VANTAGGIOSI

Aggiudicati articoli sportivi a te riservati a prezzi imbattibili e raccogli punti anche su prodotti già scontati.
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OFFERTE
PARTNER

Con la Carta Vantaggi ti offriamo continuamente offerte speciali ed agevolazioni fisse dai nostri partner.
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ALTRI
VANTAGGI

Scopri tutti gli altri vantaggi, le garanzie, gli eventi, i giochi a premi e i prezzi agevolati dei servizi.
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“Con la Carta Vantaggi SPORTLER raccogli punti preziosi per ogni Euro speso, e, riceverai annualmente il tuo buono compleanno esclusivo.”
Didi - commesso specializzato SPORTLER Bolzano
“Posso convertire i miei punti raccolti in buoni fedeltà che valgono denaro o cambiarli in prodotti del mondo premi sportivo.”
Monika - cliente Carta Vantaggi
“Come cliente Carta Vantaggi puoi partecipare gratuitamente agli eventi test di SPORTLER e provare in esclusiva ed in anteprima le novità della stagione!”
Piero - gerente filiale SPORTLER Udine
“Posso condividere i miei vantaggi con un mio famigliare collegando due carte in una carta famiglia, raggiungendo così più facilmente uno status più alto.”
Kate - cliente Carta Vantaggi

La tua Carta Vantaggi digitale.

Tutti i vantaggi dell’applicazione SPORTLER

  • Carta Vantaggi e buoni digitali sul display
  • richiedere stato punti attuale
  • visualizzare buoni fedeltà e buono compleanno
  • cambiare punti in un buono fedeltà
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Hai ancora domande?

Cosa faccio, se ho perso la mia Carta Vantaggi?

Segnala lo smarrimento: in filiale o al Customer Service al numero +39 0471 208200 o mandando una mail a service@sportler.com e richiedi un duplicato della tua Carta Vantaggi. Puoi scaricarti l’applicazione SPORTLER sul tuo smartphone per usare il tuo smartphone come Carta Vantaggi digitale.

Come posso controllare ed eventualmente cambiare il mio indirizzo?

Puoi cambiare il tuo indirizzo facilmente sul tuo conto cliente personale. Inoltre c’è la possibilità di compilare in filiale un modulo di variazione dati o di chiamare il Customer Service al numero +39 0471 208200 o mandando una mail a service@sportler.com.

Cosa posso fare se ho dimenticato le credenziali per accedere al conto cliente personale su mysportler?

Puoi recuperare le credenziali chiamando il Customer Service al numero +39 0471 208200 o inviando un’email a service@sportler.com.

Come e dove posso controllare il mio stato punti attuale?

Hai 3 possibilità per vedere il tuo stato punti: sul tuo conto cliente personale inserendo le credenziali, che trovi nella lettera di benvenuto, tramite l’applicazione SPORTLER per Android o iOS, sempre inserendo le credenziali o alle casse in tutte le filiali SPORTLER. Il tuo punteggio viene inoltre riportato su ogni scontrino (punteggio del giorno precedente).

Cosa succede se restituisco merce?

Se restituisci merce ricevi un buono reso del valore della merce. I punti rimangono attivi sul tuo conto cliente. Usando poi il buono reso non ti verranno  accreditati di nuovo i punti per tale importo.

Ricevo punti anche acquistando buoni valore?

Sì. Anche acquistando buoni regalo ti accreditiamo punti – sempre per l’ammontare del buono valore.

Ricevo punti anche per acquisti pagati con buoni?

No. Utilizzando buoni (buono fedeltà, buono regalo, buono merce, ecc.) non ti saranno accreditati ulteriori punti.

I punti hanno una scadenza?

Sì, i punti scadono sempre a fine mese e dopo un anno dall’acquisto. Esempio: se fai un acquisto in data 16/02/2015, la scadenza dei punti sarà in data 28/02/2016. Se al giorno della scadenza hai raggiunto almeno 1.000 punti, sarà creato in automatico un buono fedeltà che ti sarà spedito a casa per posta. Se non dovessi aver raggiunto la soglia minima dei punti per la creazione di un buono fedeltà, ti verranno tolti dal tuo conto cliente i punti della relativa transazione.

Lo status raggiunto ha una validità?

Sì. Lo status Silver e Gold hanno una validità triennale. È necessario che almeno in uno dei 3 anni successivi raggiungi la soglia di fatturato richiesto per mantenere lo status per i successivi 3 anni. Lo status Classic ha una validità illimitata. Lo stato attuale può essere visualizzato sul tuo conto cliente personale su www.sportler.com/mysportler.

Contatta il nostro servizio clienti al numero +39 0471 208 200,
da lunedì a venerdì dalle ore 8.30 fino alle 12.30
e dalle ore 14.00 fino alle 18.00
o mandaci un’email a service@sportler.com.

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