Uns erreichte die Mitteilung, dass es bei den Frontzacken der Camp Steigeisen Tour Nanotech Automatic und Semi-Automatic bei häufiger Verwendung zu einem Ermüdungsbruch kommen kann.

Rueckruf_Steigeisen

 

Aufgrund eines Produktionsfehlers besteht die Möglichkeit, dass die Frontzacken in folgenden Fällen brechen:

  • bei einem starken seitlichen Schlag;
  • wenn der Schuh nicht ausreichend durch die Seitenstabilisierung fixiert wird (dies kann auch bei ungenügender Spannung der Fersenbindung der Fall sein).

 

Es sind uns zwar bis heute keine Unfälle bekannt, doch Tests nach der Richtlinie 2001/95/EG haben ein mäßiges Risiko ergeben und machen damit den Rückruf der Produkte notwendig.

 

Solltest du eines der betroffenen Modelle verwenden, stelle bitte aus Sicherheitsgründen den Gebrauch sofort ein und teile dies auch deinen Kollegen mit.

 

Ablauf des Rückrufs

Wenn du eines der Steigeisen besitzt, bring dieses bitte direkt in deine nächste SPORTLER-Filiale oder kontaktiere unseren Kundendienst.

Wir senden dein Steigeisen dann an Camp für die kostenlose Reparatur bzw. Austausch des defekten Teils. Wir haben von Camp keine Ersatzsteigeisen zur Verfügung gestellt bekommen, sind aber laufend mit dem Hersteller in Kontakt um eine möglichst rasche Abwicklung für euch sicherstellen zu können!

Für weitere Fragen erreichst du uns unter service@sportler.com bzw. +39 0471 208202.